Politica di rimborso
Politica di rimborso di Romani Firenze
Presso Romani Firenze, ci impegniamo a offrire a tutti i nostri clienti un servizio eccezionale e un'esperienza di acquisto piacevole. La nostra politica di reso e rimborso è stata accuratamente formulata per garantire la massima soddisfazione, a determinate condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti linee guida relative ai resi e ai rimborsi.
Garanzia di reso al 100% per i prodotti nuovi
Offriamo una garanzia di reso completa su tutti i prodotti nuovi, ad eccezione degli articoli in promozione. Gli articoli in saldo sono esclusi da questa garanzia.
Nessun rimborso per gli articoli in saldo
Gli articoli acquistati durante i saldi non possono essere rimborsati. Questi acquisti sono definitivi e non possono essere né restituiti né scambiati, nemmeno in caso di errore nella taglia.
Spese di reso
Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente. Romani Firenze non rimborsa le spese di reso e non può essere ritenuta responsabile dei costi sostenuti durante il processo di reso. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri termini e condizioni.
Termine per segnalare un reso
I resi devono essere segnalati entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo. Trascorso questo termine, non verrà accettato alcun reso. Ti chiediamo di rispettare questo termine per poter beneficiare di un reso.
Scambio di articoli in saldo
Gli articoli in saldo non possono essere scambiati, nemmeno in caso di errore nella taglia. Assicurati di scegliere la taglia giusta prima di finalizzare il tuo acquisto.
Garanzia al 100% per articoli difettosi
Offriamo una garanzia completa su tutti gli articoli con difetti di fabbricazione. Un prodotto difettoso può essere restituito per un rimborso completo o uno scambio, a tua scelta.
Procedura di reso
Per avviare un reso, invia un'email a info@romanifirenze.com. Una volta approvata la tua richiesta, riceverai istruzioni dettagliate per completare la procedura di reso.
Obbligo di fornire un modulo di reso
I resi inviati senza il modulo di reso debitamente compilato non potranno essere elaborati. Assicurati di includere questo modulo nel pacco per garantire un trattamento corretto della tua richiesta.
Conclusione
Romani Firenze si impegna a garantire la soddisfazione dei propri clienti. Rispettiamo la nostra politica di reso e rimborso per assicurarci che tutti i resi siano trattati in modo efficace e equo. Per qualsiasi domanda o commento, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@romanifirenze.com.